“医堂驳回。”
这四个字像一把冷刀，插进外务清三版的复核栏里。
罗清叶的反应最快。
“若医堂驳回。”
“说明医堂认为它不合救治要求。”
她说完，又补了一句：
“至少说明医堂看见过。”
这句话更狠。
如果医堂看见过，就不能再说医堂完全不知。
如果医堂驳回过，就不能再说流程一路合规。
如果医堂驳回后仍下发，那签发链就多了一道绕开的门。
严素道：
“罗医修。”
“你不是百丹阁医堂的人。”
罗清叶冷声道：
“但我是医修。”
“删回访，缺转接，费用另议，回访视情况。”
“任何医修看了都该驳回。”
这话很冲。
可棚里没人觉得她过分。
因为赤枫弟子还躺在医棚边。
因为飞竹社抬来的弟子还在咳。
因为青罗那些服了安抚丹后复热的人，此刻可能还在宗门床上熬。
严素慢慢道：
“医堂驳回，可能只是表示医堂不参与外务流程。”
郑直写：
“解释一。”
“医堂拒绝参与外务流程。”
他又写：
“解释二。”
“医堂驳回模板内容。”
“两者待核。”
严素看了郑直一眼。
他又一次没有直接判她。
可也没有放过任何一种可能。
陈槐问：
“驳回理由？”
严素道：
“内档。”
杜契使立刻接上：
“医堂内档不可外泄。”
郑直写：
“可不交内档内容。”
“但需说明驳回状态。”
“是否存在。”
“何时驳回。”
“驳回后为何仍签发。”
严素的手指轻轻收紧。
这三问没有要医方细节。
没有要商密。
没有要病人资料。
只问状态。
状态一旦承认，签发链就断不开。
天机榜端金字微动。
【内档内容可保留。】
【驳回状态需答辩。】
散修们看着这行字，忽然意识到一件事。
郑直不是每次都要把别人柜子翻个底朝天。
他只要你承认柜子里有没有那把锁。
严素道：
“我需要请示医堂。”
白掌柜立刻道：
“对！”
“医堂不在场，不能乱说。”
郑直写：
“请示可。”
“当前状态：医堂驳回刮痕已见。”
“驳回理由待提交。”
罗清叶忽然回头。
飞竹社那边传来急促咳声。
飞竹弟子原本已经被清脉水压住，此刻又弓起身。
一口黑痰咳在白布上。
比赤枫那次更稠。
飞竹社弟子慌了。
“罗医修！”
罗清叶立刻过去。
“别围。”
“抬高肩。”
“清脉水。”
“稳灵草半束。”
救治资源栏立刻动起来。
北棚小药铺报库存。
陈槐记价格。
何巡使划开人群。
郑直没有把这次复发拿来定丹责。
他写：
“飞竹救二。”
“急症反复。”
“入救治记录。”
“不直接转丹责。”
“但证明回访/转医不是纸上问题。”
严素看着医棚边的混乱，终于不说话了。
刚才她还可以把回访栏删说成模板问题。
现在模板缺的那一栏，正变成一个人胸口的黑气。
罗清叶稳住飞竹弟子后，冷声道：
“让百丹阁医堂来人。”
“哪怕不交内档。”
“也该说明为什么驳回。”
郑直写：
“医堂说明。”
“请求提交。”
铜牌微热。
【医堂驳回状态：待答辩。】
【现实急症强化回访必要性。】
白掌柜看着医棚，脸色难看。
他想说这是个案。
可话到嘴边，又咽了回去。
因为每一个被他们叫作“个案”的人，都在队列里排着。
严素看着飞竹弟子的白布，忽然明白郑直为什么不急着下结论。
纸上的回访栏删，散修未必懂。
可人一咳，所有人都懂。
回访不是麻烦。
是下一次咳血时，有没有人接。
她低声道：
“外务堂可以协调医堂。”
郑直写：
“协调。”
“不是接手。”
“请明确。”
严素又被这四个字逼住。
她已经发现，任何模糊词到了郑直笔下，都会被拆成责任。
飞竹社的弟子抱着师兄，忽然道：
“我们以前收到安抚告示时。”
“上面也写短时反复属正常。”
“所以师兄第二天复热，我们没立刻去医馆。”
“以为是正常。”
罗清叶脸色更冷。
“这就是话术影响救治。”
郑直写：
“安抚话术影响就医判断。”
“飞竹口述。”
“需告示与医馆记录复核。”
他仍旧不把口述当结论。
可所有人都听懂了。
清火安抚不是只在纸上安抚情绪。
它会影响人什么时候去救命。
白掌柜低声道：
“他自己判断慢，怪谁？”
赤枫执事猛地看向他。
白掌柜闭嘴。
郑直却把这句话也写了下来。
白掌柜脸色一变。
“我随口说的！”
郑直写：
“随口。”
“也能显示态度。”
“不入证。”
“入旁录。”
何巡使看了白掌柜一眼。
“旁录也够你喝一壶了。”
散修们这次没有笑。
因为他们都听过类似的话。
自己判断慢。
自己身体差。
自己不早说。
自己不懂丹。
所有责任都会绕一圈，绕回病人身上。
郑直写：
“安抚话术若导致延误就医。”
“不能再用病人判断慢全盘解释。”
“需回访机制校正。”
罗清叶点头。
“对。”
“回访就是为了发现他们判断不了的风险。”
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